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远程支持案例:上海XX网络科技公司云域网应用情况介绍!

来源:云域网    发布时间: 2021-06-07



企业简介


上海××网络运维公司是一家以技术为核心,数据为驱动的企业数字化转型综合服务平台。总部位于北京,经过12年行业深耕和沉淀,延续集团业务与整合式信息化服务理念,业务覆盖企业IT运维服务、软件开发运营服务、互联网品牌建设服务三大服务体系,为企业提供专业化、整合式数字化转型综合解决方案。






企业办公痛点


1、工作效率较低:该公司的IT运维服务部门因为经常性的需要上门为客户服务,大量的时间被浪费在出差的路上,工作效率不高;

2、人力成本增加:有时候同时有好几家客户需要上门,造成人力资源紧缺,由于此种情况发生频率比较低,企业如果补充人员,又会造成人力资源的浪费,这种情况让老板苦不堪言;

3、运营成本较高:由于长期需要出差,高昂的差旅费用大大提升了企业的运营成本,让企业得不偿失。



云域网解决方案


1、使用云域网搭建一个安全的虚拟局域网;

2、将IT运维工程师的电脑与客户的服务器添加到此局域网;

3、IT运维工程师以云域网后台为每台设备生成的虚拟IP远程访问客户的服务器,实时响应客户需求进行远程支持,对于多家客户同时提出的服务需求,云域网可实现一台电脑同时控制多台设备,同时解决多个客户的需求,使工作效率事半功倍;

4、减少了员工的出差频率,真正起到了降本增效的作用。