一、客户名称

无锡全大工程科技有限公司


二、客户简介

无锡全大工程科技有限公司是一家专注工程技术咨询与研究的科技型企业，主要从事各类工程建设活动、建设工程设计、安全评价业务、工程管理服务，技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广，会议及展览服务、环保咨询服务，机械设备批发、安全咨询服务等。

三、客户需求

客户提出以下三点开发需求：
1、搭建一个企业公众号，用来进行公司/服务信息推广、对接客户/答复咨询；
2、客户可通过公众号跳转到企业商城，从线上购买相关产品；
3、员工可通过公众号查看自己所维护的所有客户信息，客户按照“安全、环保、设备”等三个模块分类。


四、解决方案

澳云团队分析总结了该客户所有运营需求，科学规划后逐步实施搭建步骤：

1、为客户注册名为“环保安全智慧管家”的微信服务号，按其要求完成底部菜单栏整体搭建、编辑各种引导回复、编辑自动弹出文章；

2、员工从微信公众号底部“智慧管家”菜单栏可跳转到“登陆”界面，输入“用户名、密码”登录成功，即可查看自己所维护的所有客户信息（包含客户名称、联系人、联系方式、项目金额、成本、支出等）；通过“领导”账号登录时，可查看所有员工各自维护的所有客户的详细信息。

3、消费者可以从公众号菜单栏“公司服务-购物商城”跳转至“安全环保之家”商城，进行线上购物；管理员可在后台进行商品的上架下架、订单处理等。