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澳云软件「小程序开发」案例:为XX人社局开发「信访投诉+社保卡办理」小程序

来源:云域网    发布时间: 2024-08-05

JASTVIN小程序开发:不同行业小程序、企业管理平台小程序等的定制开发服务,一对一契合客户需求。企业形象及业务更直观展示,助力商家快速获客销售。共享10亿微信用户,抢占流量红利,您的线上营销利器!

客户名称
湖南省XX市人社局

客户简介
XX市人社局,负责局管人员人事档案管理和干部统计工作;负责局机关和直属单位的机构设置、人员编制、工资福利、社会保险和计划生育管理工作;负责直属单位专业技术人员和技校系列职称管理工作;拟定劳动和社会保障系统的干部教育培训规划和制度并组织实施;负责局机关及直属单位人员的出国审查和报批工作以及离退休人员的管理工作。

客户需求
更了给当地群众更好地开展服务、助力本单位政务工作更高效开展,湖南省XX市人社局顺应当下“线上办公”趋势,拟开发一款结合“信访&投诉信息登记、首次办社保卡信息登记”两大服务为一体的微信小程序,实现当地居民从“线下、线上”均能享受到人社局服务,分流该单位线下窗口服务人数,提高为人民服务效率。

解决方案

我司技术团队结合客户需求,为其开发“XX人社一码通”小程序。该小程序主要包含“信访投诉、我要办社保卡、常用工具、联系我们”四大模块。



▸信访投诉。输入“类别、性别、手机号码、投诉内容说明”等在线提交投诉表单,后台进行工单派发处理,上传处理结果;
▸我要办社保卡。用户上传个人身份证正反面、本人手持证件照、完善本人各项基本信息,即可在线提交申请表单,后台进行工单派发处理,上传处理结果;
▸常用工具(第三方跳转)。我司为客户进行了第三方平台跳转设置,按照客户要求实现在此小程序首页,用户点击对应选项可一键跳转“欠薪维权、社保查询、社保待遇认证、人事考试、政策查询、人社课堂、招聘与求职”等页面;

▸联系我们。在此页面可查看人社局各个办公室的电话号码、办公时间和地址,支持在线拨打 。